available languages: Français 31, 2020

Titre de la Mission : Campagne digitale sur l’accès à la Justice Administrative en Tunisie

Type de contrat : Contrat long terme

Date du début de contrat : 01 Novembre 2020

Durée du contrat :  Du 01 Novembre 2020 au 30 Novembre 2021

Lieu de travail : Tunis

I-Contexte

Democracy Reporting International (DRI) est une organisation à but non lucratif indépendante et non partisane, fondée en 2005, dont le siège est à Berlin. DRI offre une analyse technique et un soutien aux acteurs engagés dans l’instauration de la démocratie dans plusieurs pays à travers le monde.

Depuis l’année 2011, DRI met en œuvre en Tunisie un programme de soutien aux acteurs politiques, ainsi qu’aux organisations de la société civile sur les questions liées à la transition démocratique. Ce programme a pour but de soutenir leurs capacités à se développer et à répondre aux défis du processus de transition démocratique, avec un accent particulier sur les réformes juridiques, électorales, le processus de mise en œuvre de la Constitution, y compris la décentralisation, la réforme de la justice, ainsi que le droit d’accès à la justice, etc.

Dans ce cadre, DRI s’associe avec des organisations de la société civile pour mener des campagnes de sensibilisation de terrain pour améliorer la connaissance des citoyens à leurs droits, aux institutions juridictionnelles et aux mécanismes d’accès à la justice. Ces actions de terrain sont doublées d’une campagne médiatique et d’une campagne digitale conçues pour atteindre un public de masse, notamment un segment de la population moins susceptible d’avoir des connaissances suffisantes pour accéder efficacement à la justice.

Les actions de terrain de DRI seront menées à Sousse, Sfax, Kairouan, Sidi-Bouzid et Kasserine, tandis que les campagnes médiatique et digitale viseront la totalité du pays, le tout dans l’objectif de :

  • Améliorer la connaissance des justiciables de leurs droits.
  • Promouvoir l’accès à la justice pour les justiciables, incluant les catégories vulnérables, via des mécanismes clairs, efficaces et fiables.

Ainsi, DRI envisage la contractualisation d’une agence de communication digitale afin de concevoir et animer une campagne digitale ciblant tous les citoyens susceptibles de recourir à la justice administrative en Tunisie.

II-Tâches et responsabilités

L’agence de communication digitale mènera une campagne digitale, principalement sur Facebook et qui centralisera la totalité des informations relatives à la campagne de sensibilisation incluant :

  • Les apparences médiatiques des experts et animateurs du projet (vidéos et podcasts), ainsi que les publications de presse écrite et en ligne,
  • La couverture des activités de terrain à travers le traitement et partage du contenu émanant de la campagne de terrain (photos, vidéos, témoignages, évènements),
  • La production de contenu digital dédié (vidéos, animations, spots, stop motion, GIF, posters, textes…).

L’agence devra aussi développer et animer un site web dédié à la campagne pour répertorier et présenter tous les éléments ci-dessus, mais aussi inclure d’autres éléments (publications, manuels et guides) préparés par DRI.

La campagne sera d’une durée de 11 mois. La majeure partie du contenu à développer sera en langue Arabe.

L’agence travaillera sous la supervision de l’équipe projet de DRI et devra :

  • Avant le lancement de la campagne, présenter un plan de communication détaillant clairement les objectifs chiffrés, les indicateurs à mesurer, une analyse claire de la cible et un chronogramme de travail.
  • Avant le lancement de la campagne, DRI présentera un cahier des charges pour le site web, que l’agence devra développer en assurant l’implication de l’équipe de DRI dans le processus, et qui devra être en ligne dès le premier jour de campagne (1er Février 2021).
  • L’agence animera ensuite la campagne, sur Facebook et le site dédié, à travers le développement et le partage de 2 publications par semaine. Les formats des publications doivent être variés (Textes, Posters, GIFs, Vidéos éducatives, live…).
  • L’agence devra aussi pendant la campagne s’occuper de la publication du contenu émanant de la campagne de terrain (photos, vidéos, témoignages…) en effectuant les traitements nécessaires.
  • Durant la campagne, chaque mois, l’agence présentera un rapport mensuel incluant toutes les publications mises en ligne et leur résultats analysés.
  • A la fin de la campagne, l’agence présentera un rapport final indiquant toutes les réalisations, chiffrant la performance générale des différentes publications et analysant les différents résultats.

Tout le contenu à publier devra être préalablement planifié et validé par DRI.

Livrables :

Les livrables à fournir incluront notamment :

  • Mise à jour de l’Identité visuelle du projet et de la campagne validée.
  • Plan de communication détaillant clairement les objectifs chiffrés, indicateurs à mesurer, cibles de la campagne, étapes et chronologie validé.
  • Rapports mensuels de performance incluant toutes les publications mises en ligne et leurs résultats analysés.
  • Rapport final de campagne indiquant toutes les réalisations, chiffrant la performance générale des différentes publications et analysant les différents résultats.
  • Contenu bi-hebdomadaire à développer collaborativement avec l’équipe de DRI.
  • Site web de la campagne fonctionnel validé et en ligne.

III-Soumission de l’offre 

Les agences doivent envoyer leurs dossiers de candidature composés des éléments suivants :

  • Leurs références dans le domaine de la communication digitale (incluant au moins une campagne de communication digitale institutionnelle) ;
  • Une offre technique et financière globale pour les prestations et les livrables demandés.

Critères d’évaluation :

L’évaluation des candidatures reçues sera effectuée comme suit :

*Méthodologie et approche (offre technique) : 60%

*Offre financière : 40%

Il est à noter que ce budget inclut aussi les sommes allouées aux publications sponsorisées.

Veuillez soumettre vos dossiers de candidature (références, offre technique et financière) par courrier électronique en indiquant l’expression « Campagne Digitale – Justice Administrative en Tunisie » en objet à l’adresse e-mail suivante : tunisia@democracy-reporting.org

La date de clôture de réception des candidatures est le : 20 septembre 2020

Il est possible que la mission soit pourvue avant la date de clôture. Nous vous encourageons à soumettre votre candidature le plus tôt possible.

DRI est un employeur qui valorise la diversité et souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et ne fait pas de discrimination en fonction du sexe (y compris les femmes enceintes), de l’ethnie, de la nationalité, de la religion, de l’orientation sexuelle, de l’âge, du statut socio-économique ou de tous autres statuts protégés par les lois Tunisienne en vigueur.